请问律师，这是谁的责任，怎样赔偿？

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我买了一处新房屋，请一位木匠师傅装潢，在装实木地板时，他因误操作（打眼洞9cm，一般最多5cm），造成楼面打穿，共7处，现在楼下住户要求赔偿，开发商说对楼面造成损坏，要求处理，请问律师这种情况应该是谁的责任，我该怎样处理？谢谢