涪陵新居缘装修公司泥工贴砖出现大面积空鼓该如何维权（律师团已回复）

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本人于2022年3月23日与广东新居缘装饰设计工程有限公司涪陵分公司（以下简称新居缘装修公司）签订的房屋装修合同，报价为105164.00人民币。
       泥工2022年5月21日进场开始施工，期间由于高考、中考不能施工，且泥工前期将有瑕疵的墙砖上墙，未按天地对缝施工后返工等事耽误近10天左右的时间，6月10日泥工继续进场施工，6月29日，泥工收尾完成。
      2022年7月1日新居缘装修公司通知我们业主泥工验收。7月6日，我们业主、泥工及监理来到现场，仅我们业主发现瓷砖有空鼓情况并要求整改，泥工和监理未主动验收瓷砖是否空鼓。之后新居缘装修公司一直未复查瓷砖铺贴情况，也未通知我们业主再次泥工验收，直到7月21日在我们业主的强烈要求下，新居缘装修公司工程部经理才到现场复查瓷砖铺贴情况并发现瓷砖有大面积空鼓，甚至可以整块取出，新居缘装修公司认为是背胶出了问题，是背胶没有粘性导致的瓷砖整块空鼓。7月24日，瓷洛克品牌背胶厂方、新居缘装修公司、及蒙娜丽莎瓷砖销售以及我们业主一起又到现场查看，共发现完全空鼓且可以轻松整块取下的瓷砖达66块之多，我们业主当天到新居缘装修公司找到其工程部顾经理现场沟通并要求将此次瓷砖出现如此大面积空鼓的原因及整改措施及对业主赔偿等情况形成书面报告于8月2日前给我们业主。
       2022年8月1日，我们业主聘请了第三方验房公司对房屋的瓷砖铺贴情况进行了验收，除之前发现的66块之外，边角空鼓、地砖空鼓、墙面不平整的情况也较多。8月2日我们业主与新居缘装修公司工程部顾经理、夏总又到现场沟通了整改方案并再次要求新居缘装修公司提供书面报告。8月4日，我们业主才收到新居缘装修公司的书面报告，但新居缘装修公司对赔偿要求有分歧，认为赔偿需要先将瓷砖空鼓责任划分清楚，后经我们业主与背胶生产厂家沟通，其同意将背胶送有关部门检验，但就送哪个检测部门，新居缘装修公司与背胶生产厂家不能达成一致意见而作罢。
       如今我家装修仍处于停工状态达一个多月，新居缘装修公司说自己的装修质量没问题，瓷砖背胶厂家说自己的背胶没问题，可是事实是我家墙面有大面积空鼓瓷砖，那到底是什么问题？难道我们业主的利益受到了损害还得自己找出问题原因不成？2022年8月9日，涪陵崇义市场监督管理所到我家查看后提出只能调解解决，但涪陵新居缘装修公司不同意我们业主的赔偿要求，目前就我家瓷砖大面积空鼓整改和赔偿一直无法得到解决。

davie67

你好！建议你收集相关证据向消协投诉处理，或者向人民法院起诉维护自己的合法权益！

wybt

这个公司不靠谱

zhengdejin

告它去！

dowell

按合同办，才弄好都这样，以后出问题恼火哦，都有个质保期，只要公司不垮杆，他都有责任负责到底，垮了就没法了哦

zhengdejin

3 1 5。